¿Cómo consigo los libros de Aniko?
1. Puntos de venta online y físicos
2. Formas de pago
3. Costos de envío y tiempos de entrega
4. ¿Qué pasos debo seguir para hacer mi pedido?
5. ¿Cómo sigue mi pedido una vez que hice el pago?
6. ¿Qué pasa si mi pedido no llega?

¿Cómo consigo los libros de Aniko?

 
A) Si estás en Buenos Aires:

Podés pasar por nuestro punto de venta a una cuadra del Alto Palermo y comprarlos directamente ahí. Escribinos a [email protected] para coordinar día y horario (estamos casi todos los días).

 
B) Si estás en el Interior de Argentina:

Consultá los puntos de venta nacionales, tenemos en Mar del Plata, Córdoba, Santa Fe y Chilecito. Si no hay ninguno en tu ciudad, no te preocupes, te los mandamos por MercadoEnvíos y te llegan en pocos días. Hacé la compra desde la Tienda online (podés pagar en efectivo, con tarjeta o por depósito/transferencia)

 
C) Si estás fuera de Argentina:

Consultá los puntos de venta internacionales, tenemos en Madrid, Lima, Montevideo, Medellín y (pronto) Guadalajara. Si no hay ninguno en tu ciudad, no te preocupes, te lo mandamos por correo a donde sea. Hacemos envíos desde Buenos Aires, Madrid y Medellín y siempre te lo mandaremos desde donde resulte más económico. Hacé la compra desde la Tienda online (podés pagar con tarjeta de crédito y Pay Pal).

 


1. Puntos de venta:

Venta online:

 

Puntos de venta físicos (hacé click para ver la info detallada)

Argentina:

  • Buenos Aires (CABA)a una cuadra del Alto Palermo. Escribinos a [email protected] para pasar a comprarlos (es un domicilio particular, hay que coordinar de antemano)
  • Vicente López (GBA): a través de La vecina libros
  • Zona Oeste (GBA) a través de Otra cosa Oeste disco
  • Rosario: en la librería Mal de archivo (Moreno 477) – SIN STOCK HASTA NUEVO AVISO –
  • Santa Fe: en la librería El arca del sur (Irigoyen Freyre 2935)
  • Ciudad de Córdoba: a través de Di Cuore Comunicación 
  • Mar del Plata: en el Instituto Dante Alighieri (Bolívar 2587)
  • Chilecito (La Rioja): en Ágora Tienda de libros
  • Resto de Argentina: los comprás a través de esta web y te los enviamos con MercadoEnvío a donde sea (o podés retirarlos sin costo extra en Bs As).

Perú: en Lima tenemos una persona que se encarga de distribuirlos, así que si querés comprarlos sin costo de envío mandanos un mail a [email protected] para coordinar.

Uruguay: en Montevideo tenemos una persona que se encarga de distribuirlos, así que si querés comprarlos sin costo de envío mandanos un mail a [email protected] para coordinar 

Costa Rica: en San José tenemos una persona que se encarga de distribuirlos, así que si querés comprarlos sin costo de envío mandanos un mail a [email protected] para coordinar 

México: próximamente en Ciudad de México, escribinos a [email protected] para ir reservando tu ejemplar

Colombia: próximamente en Medellín, escribinos a [email protected] para ir reservando tu ejemplar

España: los libros están disponibles en varias librerías de España. Como nosotros no sabemos si hay stock en una librería en particular o no, lo mejor es llamar por teléfono antes y consultar. Los encontrás en: 

7 MARES A CORUÑA
TINTAS, LIBRERIA BILBAO
SEDANO BURGOS
IGUAZU LEON
DESNIVEL, LIBRERIA MADRID
LIBROS DE VIAJE, S.A. MADRID
PROMETEO Y PROTEO, LIBRERIAS MALAGA
MAPAS Y COMPA・IA MALAGA
MUGA, LIBRERIA PAMPLONA
HONTZA SAN SEBASTIAN
PATAGONIA, LIBRERIA VALENCIA
BEAGLE, LIBRERIA VALLADOLID
CALAMO, S.L.-LIBRERIA ZARAGOZA
   
SET-CIENCIES, EL (BESTIARI) ARENYS DE MAR
SALTAMARTI LLIBRES, S.A.L. BADALONA
AL PEU DE LA LLETRA BARCELONA
ALTAIR, LLIBRERIA BARCELONA
PAU BOSCH, LLIBRERIA BARCELONA
SANTOS OCHOA -BARCELONA BARCELONA
LA LLOPA, LLIBRERIA CALELLA
ARANYA, LLIBRERIA CERDANYOLA DEL VALLES
VI・OLAS, LLIBRES & VIATGES FIGUERES
GELI S.L., LLIBRERIA GIRONA
ULYSSUS LLIBRERIA GIRONA
GRALLA SCCL, LA (BESTIARI) GRANOLLERS
PERUTXO -RBLA JUST OLIVERAS HOSPITALET DE LLOBREGAT
AQUALATA, LLIBRERIA (BESTIARI) IGUALADA
CAL RABELL, LLIBRERIA IGUALADA
ESPOLSADA LLIBRES, L’ LES FRANQUESES DEL VALLES
CASELLES S.A., LLIBRERIA LLEIDA
PARCIR MANRESA
DALMASES, LLIBRERIA (BESTIARI) MOLLERUSSA
ILLA, LLIBRERIA L’ (BESTIARI) MOLLET DEL VALLES
GALATEA -REUS- REUS
GAUDI, LLIBRERIA REUS
OMBRA, LLIBRERIA L’ RUBI
RACO DEL LLIBRE, S.L. (BESTIARI) RUBI
LLAR DEL LLIBRE – SABADELL SABADELL
ALGUER SET, LLIBRERIA SANT CELONI
ALEXANDRIA LLIBRES (BESTIARI) SANT CUGAT DEL VALLES
CARRER MAJOR, LLIBRERIA (BESTIARI) SANTA COLOMA DE GRAMANET
CAPONA S.L., LA (BESTIARI) TARRAGONA
MUNTANYA DE LLIBRES VIC
CUSCO, LLIBRERIA VILAFRANCA DEL PENEDES
ODISSEA LLIBRES I MUSICA SL (BESTIARI) VILAFRANCA DEL PENEDES
RAFOLS, LLIBRERIA VILAFRANCA DEL PENEDES
LLORENS LLIBRES VILANOVA I LA GELTRU
MULASSA VILANOVA S.L., LA (BESTIARI) VILANOVA I LA GELTRU
INDEX, LLIBRERIA VILASSAR DE MAR

 

Para distribuir el libro en tu librería (dentro de España) comunicate con ALTAÏR DISTRIBUCIÓ [email protected]


2. Formas de pago:

Screen Shot 2016-04-24 at 11.55.15

Cuando entrás a la Tienda podés seleccionar en qué moneda ver los precios y hacer el pago:
AR$ (pesos argentinos), $ (dólares estadounidenses) o € (euros).

 

A) Pagos dentro de Argentina:

– por depósito o transferencia bancaria (a una cuenta del Banco Santander o del Banco Francés)

– a través de Mercado Pago:

  • en efectivo (en cualquier Pago Fácil, RapiPago y Provincia Pagos del país) – imprimís el cupón y lo pagás en la sucursal más cercana a tu domicilio
  • con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Argencard, Tarjeta Naranja, Tarjeta Shopping, Cencosud y Cabal)
  • online (con el saldo de tu cuenta de MercadoPago)

– en efectivo (en nuestros puntos de venta en CABA)

 

B) Pagos desde el exterior:

– Pay Pal y tarjetas de crédito (en dólares o euros)

– Transferencia a una cuenta española (en dólares o euros)

Tarjeta de crédito

– Transferencia a una cuenta colombiana (solo válido para compras en Colombia)

Tomamos el dólar y el euro al cambio oficial del día.


3. Costos de envío y tiempos de entrega:

Tenemos muy buenas noticias: ¡bajamos los costos de envío de “Días de viaje” y “El síndrome de París” a la mitad! (tanto para envíos nacionales como internacionales) 

 

* Envíos dentro de Argentina: 

Modo de envío: desde abril de 2017 estamos usando MercadoEnvíos. El precio depende de la cantidad de libros y del domicilio al que se envíen, pero cuesta entre 119 y 150 AR$. 

 

* Envíos a España (solo válido para “El síndrome de París” y “Días de viaje”):

Modo de envío: los libros se envían desde Madrid los lunes y jueves.
Costo: se puede elegir entre envío simple (€3) o certificado (€6). Atención: no nos hacemos cargo de los envíos simples que no lleguen a destino.
Tiempo de entrega: el envío simple tarda de 7 a 14 días hábiles y el certificado de 4 a 5 días hábiles.

 

* Envíos a Europa (solo válido para “El síndrome de París” y “Días de viaje”):

Modo de envío: los libros se envían desde Madrid por correo certificado los lunes y jueves.
Costo:
1 libro: €13, 2 libros: €18
Tiempo de entrega: de 2 a 6 semanas (dependiendo del país de destino)

 

* Envíos al resto del mundo (solo válido para “El síndrome de París” y “Días de viaje”):

Modo de envío: los libros se envían desde Medellín (Colombia) por correo nacional certificado (con seguimiento)
Costo: 
– 1 libro a EEUU: 5 USD. 2 libros a EEUU: 9,50 USD.
– 1 libro a toda América: 8 USD. 2 libros a toda América: 15.75 USD.
Tiempo de entrega: de 1 a 6 semanas (dependiendo del país de destino)

 

IMPORTANTE:

  • los libros van directo a tu casa, no hacemos envío a sucursal. Por favor, si preferís que lo enviemos a la sucursal de correo AVISANOS ya que esos paquetes deben marcarse de manera distinta para que el correo no los devuelva.
  • También podés retirar tu pedido en Ciudad de Buenos Aires (ARG) sin costo adicional.

4. Pasos para realizar tu compra:

1. Ingresá a la Tienda y elegí los productos que quieras comprar haciendo click en “Añadir al carrito”.
2. Una vez que hayas agregado todos los productos deseados hacé click en “Ver carrito”.
3. Chequeá que esté todo y que las cantidades sean las correspondientes. Si querés saber cuánto costará el envío, hacé click en “Calcular envío” e ingresá tu país.
4. Una vez que hayas elegido el modo de envío, hacé click en “Realizar compra” para pasar a la siguiente pantalla.
5. Ingresá tus datos de facturación y la dirección a la que deberá ser enviado el producto. Si tenés alguna observación, incluila donde dice  “Notas del pedido”.
6. Revisá que los datos sean correctos y elegí el modo de pago (MercadoPago si sos de Argentina, PayPal para el resto del mundo).
7. Realizá tu pago a través del sistema correspondiente.
8. Una vez que recibamos la confirmación de tu pago (máximo 48 hs.) te enviaremos un mail con la información de envío/retiro de tu pedido. 
9. Luego enviaremos tu pedido por correo o coordinaremos un día para que lo pases a retirar por Palermo.


5. ¿Cómo sigue mi pedido una vez que hice el pago por internet?

* Una vez que nos llegue la confirmación de tu pago te contactaremos por mail para darte más información. Por favor, agregá nuestro mail —[email protected]— a tu libreta de contactos o chequeá tu casilla de correo no deseado, ya que el mail puede caer ahí. Tené en cuenta que MercadoPago tarda unas 48 hs. hábiles en acreditar tu pago y en avisarnos por mail.

* Si seleccionaste la opción de retirarlo por Buenos Aires, te pasaremos la dirección por privado y te pediremos que nos digas qué día irás a buscarlo.

* Si seleccionaste la opción de recibirlo por correo, te escribiremos para avisarte cuando salga para allá. Tené en cuenta que los tiempos de entrega varían según el país de destino, así que calculá entre dos semanas y cinco semanas (a veces más, según el país).


6. ¿Qué pasa si mi libro no llega?

* Todos los envíos que hacemos por correo van con número de seguimiento y se pueden localizar, es muy raro que un pedido se pierda. En los envíos nacionales, Correo Argentino nos indica qué día y a qué hora se hizo entrega del paquete, así que cualquier duda podés escribirnos y lo corroboramos.

* ATENCIÓN: NO NOS HACEMOS CARGO DE LOS ENVÍOS SIMPLES DENTRO DE ESPAÑA QUE NO LLEGAN A DESTINO. Si querés asegurarte de recibir tu compra, te sugerimos pagar por el envío certificado.

* Los pedidos internacionales pueden demorar más de lo estipulado ya que, al ir por correo nacional, los tiempos dependen de cada país. Se envían con número de seguimiento así que siempre podemos rastrearlo.

* Si el libro no llega a causa de un error nuestro (porque, por ejemplo, escribimos mal tu domicilio) te lo volveremos a enviar sin costo.

* Si el libro no llega por un error tuyo (por ejemplo, porque nos diste mal tu domicilio o código postal / porque no había nadie para recibirlo y lo mandaron de vuelta / porque nos diste la dirección de una sucursal de correo sin avisarnos y el correo lo devolvió) no nos haremos cargo del error, así que por favor chequeá bien los datos que ingresás. Si el libro vuelve rebotado a nuestro domicilio te avisaremos y vos nos dirás qué hacer: te lo podemos guardar en Buenos Aires para que lo retires cuando quieras o te lo podemos volver a enviar por correo (pero en ese caso, si volvió rebotado porque nos diste mal tu dirección o no había nadie para recibirlo, tendrás que volver a abonar el costo de envío). Si el libro no aparece, primero hablaremos con el Correo Argentino para que haga el seguimiento y te informaremos cuál fue el error para ver cómo proseguir.